19 Mart 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

Abone olduğuma da bin pişmanım neden öncelikle kampanyaları hakkında yeterli ve açıklayıcı bilgi vermiyorlar gerçi bunu daha önceki şikayetimde yazmıştım ama sadece belirtmek istedim. Fatura bilgileri düzgün gelmiyor. 2 ayrı fatura geliyor. Birini internet hesabımdan öderken diğerini ödeyemiyorum. Mecburen telefondan ödüyorum işi gücü bıraktım Digitürke fatura ödemeye çalışıyorum. Müşteri olan ben miyim onlar mı anlamadım. Bugün müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim. Yarım saat uğraştıktan sonra anca birine ulaşabildim. Ona da derdimi anlatmaya çalıştım ama benim görevim bu konu değil dedi ve ana menüye dönmemi söyledi.

Musa 28 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön