05 Şubat 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

8 Ocak 2014 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine telefon açıp faturam ile ilgili bir sıkıntımı aktarmıştım. Sağolsun görevli arkadaş benimle ilgilenip 48 saat içinde tarafıma bilgilendirme yapılacağını söyledi. Bugün tarih 04 Şubat 2014. Digiturk'ün 48 saat dediği süre yaklaşık 1 ay olacak, hala beni bilgilendirecek telefon araması bana yapılmadı.

Onur 20 Okunma

Cevaplar

  • Onur 23 Şubat 2014

    Buradaki şikayetlerden üyeliğim olmamasına rağmen diğer firmalar bana ulaşırken sizlerin bana ulaşamaması hayret verici reklam için bütün gsm hatlarıma nasıl ulaşıyorsunuz çok merak ettim. çözüm üretmek istemiyorsanız siz bilirsiniz ama taahhütlerinizi tutmadığınızı her ortamda anlatmayı düşünüyorum müşteri hizmetleriniz 8 Ocaktan beri bana cevap yazamıyor. sözde 48 saat içinde beni bilgilendireceklerdi.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın O.B.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön