01 Şubat 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

20 ocak 2014 tarihinden beri durup dururken paydah olan bir E 52-32 hatası sorunumuz var. Digiturk'ü arıyoruz servis yönlendiriyorlar. Servis ( Abc teknik Ankara ayrancı bölgesine bakan) 11. gün sonunda ancak tenezzül edip, saat 17:15'te 17.00-20.00 arası ekip gelecektir diye mesaj atıyor.

Saat 17:20'de kendilerini aradığımızda biz geldik siz yoktunuz diye bir dönüş yapıyor. Digiturk'ü arıyor, başka servis yönlendirmesini ya da bu sorunu çözmesini istiyoruz. Her zamanki gibi "maalesef yardımcı olamıyoruz" cümlesiyle karşılanıyoruz. Parasını benim vereceğim servis parasını verip izleyemediğim yayını düzeltmiyor ve Digiturk maalesef yardımcı olamıyor.

Burc 82 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın B.S.ile 01.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Burc 01 Şubat 2014

    Bu tarihte yapılan telefon görüşmesinde verilen bilgi herhangi bir çözüme ulaşmadığı gibi mağduriyet giderilmemiştir.

  • Digiturk Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın B.S.ile 01.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön