25 Ocak 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri Hatalı Bilgi Verdi

Yaklaşık 4 yıldan fazla Digiturk abonesiyim. Kendileri bana üyeliğim devam ettireceğim süre içerisinde sinema, dizi ve spor paketini vereceklerini paylaştılar, yalnız aralık ayında yayınlarım kesildi, çağrı merkezlerini aradığımda bu durum için yardım istediğimde arkadaşımız size hatalı bilgi vermiştir, böyle bir durumun imkansız olduğunu aktardılar.

Kendilerine bunu 3 arkadaşınız ilettim hepsi evet dediler dediğimde konu ile ilgili cevap alamadım. Verilen bu hatalı bilginin düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri memnuniyetini bu kadar basit olmamalıdır. Yayınların tekrar aktif edilmesi için desteğinizi istiyorum.

Kaan 26 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi10 Eylül 2015

    Sayın N. A. ile 19.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kaan 13 Ağustos 2015

    Hala bir çözüm bulunamadı , hastenede yatıyorum nasıl bir bayiye gidip iptal talebi verebilirim

  • Kaan 27 Ocak 2014

    Digitürk ekibi sadece 2 kez bana arama yaptı yalnız gelen 2. çağrıyı sonradan gördüm, konu ile ilgili acil dönüş tekrar sağlamanız adına desteğinizi rica ederim

  • Digiturk Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın K.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Kaan 26 Ocak 2014

    Bana sadece bir kez arama yapıldı siz müşteri memnuniyeti için bir kez mi dönüş sağlıyorsunuz

  • Digiturk Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın K.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön