06 Mayıs 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Farklı Bilgiler Veriyor!

Bundan 1 ay müşteri hizmetleri aradığımda bana herhangi bir taahhütnamenin olmadığı söylediler. Bugün sabah 09,30 ile 10,00 arası iptal ettirmek istediği belirttim bana 2013 ağustos ayına kadar taahhütnamenin olduğu söylediler. Saat 10,10 da tekrar aradığımda bana temmuza kadar taahhütnamenin olduğunu ve müşterilerin yeni kampanyalardan yararlanılması amacıyla taahhütnamenin uzatılmıştır. Ben taahhütname hakkında (uzatılması konusunda) herhangi bir işlemim olmamıştır. İptal ettirmem durumunda ise 295 tl ödemem gerektiğini söylediler. Yani 3 farklı müşteri temsilcisinden 3 farlı cevap alıyorum. Şaştım kaldım birileri bana bu konuda doğru bilgi versin.

M.kerim 56 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın M. K. S. ile 06.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön