Digiturk Müşteri Hizmetleri Farklı Bilgiler Veriyor!

Mehmet A. |

Bir radyo programından sözde Digiturk kazandım. Müşteri temsilcisine sordum 1 yıl taahhüt dediler ilk 4 ay 16 TL, 8 ay 32 TL dediler. 1 yıl Lig TV hediye dediler. Neyse Lig TV 40 gün açıktı sonra kapandı. İlk fatura 80'e yakın geldi. Sonra da hep 30 civarı. Yalnız ulusal kanallar dışında pakette bişey yok. 1 yıl sonra iptal ettirdim. 205 TL yansıdı ve bana müşteri temsilcisi sadece kartın alınacağını uydu alıcısını kullanacağımı ve ulusal kanalları sadece izleyeceğimi söyledi.

Teknik servis ise kartla uydu alıcıyı alacaklarını söylediler. Müşteri temsilcisini aradım o da aynısını dedi. 2 müşteri temsilcisi birbirinden tamamen farklı şeyler söyledi. 1 yılda 800 küsur TL zarar + yeni uydu alıcısı 350 TL.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    18:43

    Sayın M.A.ile 04.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI