02 Eylül 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Farklı Bilgiler Veriyor!

Mayıs ayında dilekçe ve kimlik fotokopisini gönderip üyeliğimi iptal ettirdim. 2 ay sonra Digiturk yetkisi arayıp eylül ayına kadar yeni teklifler sunacaklarını bunun için beklememi söyledi. Ben de tekrar iptal dilekçesi göndermek istemediğimi söyledim. Zaten iptal başvurumun olduğunu tekrar faks göndermek zorumda olmadığımı, istediğim zaman ekipmanları teslim edebileceğimi ve bana fatura yansıtılmayacağını söyledi. Tamam dedim, ekipmanları teslim etmek istediğimde ise, önceki talebimin geçerli olmadığını yeni başvuru yapmam gerektiğini söylüyorlar. Eğer yapmazsam 2 gün sonra üyelik aktif olacak ve bana fatura çıkacakmış. Önceki konuşmayı hatırlatmama rağmen ısrarcı davranıyorlar.

Saygın 31 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın S. A. ile 02.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön