11 Eylül 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor!

27/08/2013 tarihinde Digiturk HD yayınlar dahil olacak şekilde T*** Hanım ile anlaşarak üyeliğimi devam ettirme kararı almıştım. Ancak HD yayınlarım bir türlü açılmamıştı. Bununla ilgili sistemde ücretsiz HD yayın görünmediğini T**** Hanım ile görüşmem gerektiği iletildi. Bu yüzden T**** Hanımın araması için kayıt açtırdım ve ertesi gün telefonum 1 kere çaldırılıp kapandı. Tekrar aradım, size ulaşılamamış aranma istek kaydınız kapanmış dediler. Tekrar kayıt açtırdım yine çaldırıp kapattılar. Bugün 11/09/2013 ve ben hergün aranmak için kayıt açtırıyorum T**** Hanım çaldırıp kapatıyor. Sırf 24 saat içinde (SLA süreleri bu sanırım) arandı ama ulaşılamadı görünsün diye bilinçli olarak çaldırılıp kapatılmaktadır.

Onur 37 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın O.S.ile 23.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön