22 Ocak 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

Yaklaşık 3 yıl Digiturk kullandım. Fakat daha sonra öğrencilik yıllarım bittiği için kapattırmaya karar verdim ve aradım. Bana kapatma talimatını aldıklarını ve kapatacaklarını söylediler. Fakat her gün birisi aradı hepsine kapattıracağımı söyledim ve not düştüler ayrı ayrı fakat tekrar tekrar aradılar.

Daha sonra bir arkadaş dondurulacağını söyledi ve tekrar açmak için aranacağımı ve istersem kapatma talimatı verebileceğimi söyledi. Fakat dün bir mesaj geldi Digiturk'üm açılmış 4 fatura geçmiş hatta birde faturaları yatırırsam bana maç hediye edeceklermiş sağolsunlar. Kapatmaya çalışırken her gün arayanlar dondurma bitince arayacağız dediğimizde bir kere bile aramadılar.

Hulusi 168 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın H.Ö ile 22.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Hulusi 22 Ocak 2014

    Kayıt bilgilerim doğrudur. Fakat beni aradığınızda 20 saniye boyunca cızırtı dinledim ve kapatmak zorunda kaldım.

  • Digiturk Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın H.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön