Digiturk Müşteri Hizmetleri Bilgisizliği!

Sertaç A. |

HD yayın problemi yaşadığım Digiturk müşteri hizmetlerini başka bir konuda aradım. Digiturk resmi internet sayfasında belirtilen fatura üst limit hizmetinden yararlanmak istediğimi belirttim. Telefondaki arkadaş konudan bir haber o ne demek? Ne demek istediniz? Şunu demek istiyorsunuz gibisinden konudan bi haber olduğunu belli etti. Durumu izah ettim. Beni telefonda bekletip birilerine sordu fakat çözüm bulamadı. Bu hizmetten müşteri hizmetlerini arayarak yararlanabileceğim yazmasına rağmen müşteri hizmetleri bu konuda eğitilmemişti. 1 haftalık üye olmama rağmen Digiturkle yaşadığım 3. Problem oldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    13:12

    Sayın S.A ile 26.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI