12 Eylül 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi ve Üyelik İptali!

Digiturk çözüm merkezinden T**** adında finans departmanında yetkili bir kişi Digiturk'e ilettiğim bir şikayetin sonucunda kendisine haklılığımı ifade etmeye çalışırken o zaman üyeliğinizi iptal edeyim. Bunu ister misin diye bir soru sordu ( hem de hiç argo ve kötü bir söz kullanmamış olduğum halde). Digiturk çözüm merkezindeki görüştüğüm T*** adındaki Digiturk'ün yetkili kişisi yüzünden Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Müşterilerine bu olumsuz davranış şeklini, Digiturk gibi kurumsal bir kuruluş olduğunu düşündüğüm bir firma tarafından muhatap kalmak açıkçası beni çok şaşırttı. Anladığım kadarıyla Digiturk'ün müşteri memnuniyeti diye bir vizyonu kesinlikle yok.

Erdoğan 41 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın E.T.ile 12.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön