Digiturk Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi.

Mustafa E. |

1007**** no.lu Digiturk Lig TV üyeliğimi 1 ay süreyle dondurdum. Lig TV yayınlarını açtırmak için
aradığım müşteri temsilcisinin konuyu anlatamamasından üyeliğimin devam
ettirilmesinden vazgeçtim. Tekrar lig TV üyeliğimi aktif hale getirmek için
aradığım müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda, üyeliğimi donduran
müşteri temsilcisinin benim iznim olmadan üyeliğimi 1 yıl uzattığını, 2. kez
aradığım müşteri temsilcisinin
benim onayım olmadan üyeliğimi aktif hale getirdiğini yayınlarını tekrar
açtırmak için aradığım müşteri temsilcisinden öğrendim. Tamamen para kazanmak için var olan bir şirket konumundalar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    15:32

    Sayın M. E. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri