28 Ocak 2014

Digiturk Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme Eksikliği

Digiturk'e 5-6 seneden beri aboneyim. Yayınımı Türksat üzerinden alıyorum. Media Markt'ta olan paketi alıp aboneliğimi şifre ile o paket üzerinden devam ettirmek isteğim üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir kampanyanın bulunmadığını söylediler.

Online müşteri hizmetleri ile görüştüm onlar da yardımcı olmadı, telefonla müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz dediler. Pakette bulunan yayınlar HD olduğu için Eutelsat çanak gerekiyor. Bu kampanyadan yararlanmam için ne gibi bir prosedür izlemem gerekiyor bilgilenemedim. Üyeliğimi iptal ettirip yeniden mi açmam gerekecek? Yoksa üyeliğim üzerinden devam edebilecek miyim?

Eren 30 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın E. A. ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön