Digiturk Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme

Çağlar Ç. |

Yaşadığım problemlerin hepsini yazmam mümkün değil. Media Markt ile kampanya yapıyorlar çağrı merkezinde aradığım 5 kişi bırak kampanyayı Media Markt'ın ne olduğunu dahi bilmiyor
Kampanyalı üyeliğimin açıldığını aktif olduğunu söylüyorlar 1 ay sonra bir bakıyorum fatura indirimsiz gelmiş neden diye sorduğumda 10 gün önce başka bir konu hakkında yapılan konuşmayı zamanını talebim sonrası gibi değiştirip iptal etmişsiniz işte karşıma çıkartıyorlar.

Hem aşırı amatörler hem de işleri kılıfına uydurmak için yanlış söylüyorlar. Defalarca telefonda yanlış bilgi verdiler. İddia ediyorum Digiturk çağrı merkezinin yarısından daha bilgiliyim tüm kampanya detaylarını ben biliyorum onlar bilmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    11:58

    Sayın Ç.Ç 31.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI