20 Eylül 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme!

Her sene lig bitiminde Digiturk çeşitli kampanyalar düzenler bunlardan birine bende geçen sezon lig bitiminden sonra katıldım. Bana telefonda Eylül ayına kadar 12.99 ve Eylül ayından sonra ligin başlaması ile birlikte 40 küsur lira civarında fatura bedeli ödeyeceğimi ve bütün süper lig maçlarını izleyeceğimi söylediler.

Lig başlayınca Anadolu takımlarının maçlarının yayınını alamayınca müşteri hizmetlerini aradım paketim dahilinde olmadığını ve aylık extra 14 liralık bir ücret ile izleyebileceğim söylediler. Bugün itibarı ile benden 90 TL'lik fatura bedeli talep ettiler. Sorunumu çözmek için aradığımda yine muhatap bulamadığım gibi ödemeye mecbursun tavrı ile karşılaştım.

Serkan 32 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın S.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön