16 Eylül 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme!

1997'den beri Digiturk abonesiyim. Bütün yeni abonelere 1 yıl ücretsiz HD plus kutu hediye ediyor. 2011-2012 aralığında ayda 49 TL ücret aldı cihaz sizin olacak dediler. Tamam dedik 10.08.2013'de taahhüdüm bitti, aradım şimdi bir öneriniz var mı diye müşteri hizmetlerinde A**** beyle görüştük kutu sizin değil film paketi + vergiler dahil aylık 49 TL ödeyin dediler.

Bakıyorum film paketi 34 TL ilk 4 ay %50 indirimli 4 aydan sonra 34 devam ediyor. Benden aylık 49 TL talep ediliyor. İlan edilen kampanyayla konuşulan tutmuyor. Eskiden Digiturk memnuniyet sorgular önerilerde bulunur abonelerini elinde tutarlardı, şimdi geri bile dönmüyorlar.

Serhan 42 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın S.A' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön