29 Nisan 2013

Digiturk Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme!

Mart-2013 Digitürk müşteri hizmetlerinden arayan müşteri temsilcisi tarafından farkında olmadan 12 aylık film taahhüdünde bulunduğum sonraki dönemlerde gelen faturayla ortaya çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu yapılanın doğru olmadığını evde çizgi film kanalından başka kanal izlenmediğini dolayısıyla böyle bir taahhüdün bilinçli vermemin mümkün olmadığını söylememe rağmen vazgeçtiğimde ekstra ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Beni arayan kişinin, olumsuz ısrarlarıma rağmen bir şekilde kelime oyunlarıyla beni böyle bir taahhüt altına sokması kabul edilir bir durum değildir. Biran evvel bu haksızlığın düzeltilmesini istiyorum.

Erdem 26 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın E. K. ile 29.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön