05 Aralık 2013

Digiturk Müşteri Gizliliği İhlali!

Kasım 2013'te Darty'den LG marka bir TV satın aldım. 3 gün sonra 1 Aralık Pazar öğleden sonra Digiturk pazarlama departmanından bir çalışan beni arayarak "Darty'den TV almışsınız, hayırlı olsun, size 50% indirimli Digiturk verelim" dedi.

Görünen o ki, Darty - LG ve Digiturk, müşteri bilgilerini aralarında alıyor-satıyor ya da paylaşıyorlar. Ama Darty ve LG "biz vermedik" diyorlar. Digiturk "isminizi silelim listeden" diyor.

Benim tamamen bilgim dışında olan bir durumla telefonum (ve muhtemelen adres-email vs gibi kişisel bilgilerim) 3. şahıslarla paylaşılmış durumda. Bu durum kabul edilemez.

Emrah 58 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2013

    Sayın E.A.ile 09.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Emrah 09 Aralık 2013

    Digiturk arayarak \"biz aramadık\" şeklinde bir cevap verdi. İlgili aramanın ekran görüntüsünü paylaşıyorum : http://i.imgur.com/6NzuEF5.jpg BTK üzerinden de şikayetimi ilettim. Belki arayıp \"biz aramadık\" demeden önce bir kez daha düşünürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön