24 Ekim 2016

Digiturk Mükerrer Ödemem Hesaplarında Gözükmüyor.

Eşimin adına olan Digiturk üyeliğini kredi kartı ile otomatik ödeme ile ödüyorum. 17.10.2016 tarihinde sehven banka hesabımdan 2.kez ödenmiştir. Bu sehven ödenen fazla paramı istemek için günlerdir S.. hanım isminde destek hatları müşteri temsilcisi ile görüşüyorum hala ödediğim fazla paranın hesaplarında gözükmediğini söylüyorlar. Üst birim ile de görüştürmüyorlar. Banka ekstresi ve dekontunu ve kredi kartı ekstresini göndermiş olmama rağmen hala çözümleyemedim.

Şenol 220 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Ş. E. ile 28.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Şenol 27 Ekim 2016

    24.10.2016 da arandım ama cenazedeydım. Konuşamadım daha sonra arayacaklardı halen arayacaklar.

  • Digiturk Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Ş. E. ile 24.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön