21 Haziran 2013

Digiturk Mükerrer Ödeme!

7-8 aydır Digiturk Üyesiyim, her ay faturam ayın 3'ünde kesilir, ben de 5'inde öderim. Mayıs ayının 3'ünde yine faturam kesilmiş 5'inde ise ödemiştim. Haziran'ın 3'ünde yine faturam geldi ben de 2 gün sonra ödedim.

Sonra online işlemlerden baktığımda ödenmemiş olarak göründüğünü farkettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise "Mayıs faturamın 2 defa kesildiğini, yani aynı faturayı 2 defa ödediğimi" söylediler. 10 gündür tüm görüşmelere rağmen fatura bedelim bir türlü geri aktarılmadı.

Yurdal 106 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Haziran 2013

    Sayın Y.A ile 21.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön