Digiturk Memnuniyetsizliği...

Hüseyin B. |

Samsung ile Digiturk'ün beraber kampanyası olan 14.99 TL ücret mukabilinde Digiturk müşterisi hakkı kazandığımı ilk 500 içine girdiğimi gibi yalan dolanlarla bana denilen ve vaat edilen her şeyin tamamen haksızlık üzerine kandırmaca olduğu ortaya çıktı. Tarafıma taahhüt olmayacağı telefon üzerinden programla her yerden Digiturk'e bağlanıp izleyebileceğim vesaire aktarıldı. Daha sonra bağlantı yapılıp hizmet başlandığında ise bunların getirdikleri kutunun özelliğinde olmadığı başka kutunun 120 TL ücret karşılığı getirileceği, ayrıca telefonumdan, tabletimden izlemek içinde aylık 10 TL daha ekstra ücret vermem gerektiği ve bunun yanı sıra bu hizmetlerinde taahhüt gerektirdiği bildirildi. İlk etapta arayanlara defalarca sormuş olmama rağmen her şey dahil ve taahhütsüz 14.99 TL'ye yararlanacağım söylendiği halde sonra dan tüm hizmetler için ekstra ücret çıkardılar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    13:15

    Sayın H. B. ile 10.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI