18 Ekim 2016

Digiturk Mağduriyet!

Digiturk hizmet kalitesi ve hizmet hızından son derece memnun olduğumdan, sizin aracılığınızla internete başvurdum. Superonline aracılığına yönlendirmenizden hiçbir şekilde memnun değilim. 7 iş gününde internet bağlama garantisi vermelerine rağmen 07.10.2016 tarihinde yaptığım başvuru hala sonuçlanmamıştır. Her aradığım müşteri temsilcisi farklı, birbirleriyle tutarsız ve aranmışsınız ve ulaşılamamışsınız gibi gerçeği yansıtmayan yanıtlarla bana dönmektedirler. İnternetin bağlanmaması nedeniyle Digiturk'ten satın aldığım hiçbir paketi izleyemeden faturalandırılmış olacağım. Şahsımdan kaynaklı olmayan bu sorunun hala çözülmemesi durumunda hem internet hem Digiturk aboneliğimi iptal ettireceğimi bilmenizi isterim. Ayrıca size yakışmayan bu Turkcell Superonline işbirliğinin de size müşteri ve güven kaybettirdiğini bilmenizi isterim.

Songül 178 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın S. K. ile 19.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön