Digiturk Mağdur Etti.

Umut Atıl D. |

Digiturk Doğumgünüm olduğu için ve 7 yıldır Digiturk üyesi olduğum için bir hediye mail'i aldım. 7 gün boyunca tüm kanalların ilgili kuruluş tarafından " hediye " edildiği yazıyor mail'de . Açtım televizyonu ve sinema kanallarına girdim. Ekranda , " bu bir izle öde programıdır" yazıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap ödülümün ne olduğunu anlamamı sağladı. Gerçekten böyle bir ödül var , 7 gün boyunca. Ama her defasında ya müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor ya da cep telefonumdan mesaj atmam gerekiyor . Ödülümü alırken başka bir telefon şebekesini ( cep ya da sabit hat ) kullanmam, ararken vakit kaybetmem ve ayrıca para ödemem gerekiyor .

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    16:47

    Sayın U.A.D. ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri