Digiturk Mağdur Etti.

Birol E. |

Digiturk yaklaşık 8-9 aydır digitürk play premium üyelğim vardı.12.07.2014 günü saat:13:45 sıralarında müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimi iptal ettirmek istedim .müşteri hizmetlerindeki bayan benden telefon numaramı istedi bende söyledim bana telefon numarama kayıtlı bir üyeliğimin olmadığını söyledi.bende başka numara kullanmıyorum bu numaradan olmalı deyince karşıdaki bayan bana bağırmaya başladı ben hiçbir şekilde sesimi yükseltmedim o bayan bana bağırana kadar ben ücret karşılığı hizmet alıyorum ama herkes bağırıp çağırıyor hiç ilgilenmiyor müşteri hizmetleri ben üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ve o bayanın da gereğinin yapılmasını istiyorum görüşme kayıtları da mevcut dediğinize göre

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranışı Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    14:39

    Sayın B.E. ile 17.07.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI