Hakan Ö. Teşekkür Mesajı

sorunum çözüldü teşekkürler.

Digiturk Mağdur Etti.

Hakan Ö. |

Otomatik ödeme talimatı verdikten sonra .Digitürk sitenizde görmüş olduğum , "otomatik ödeme talimatı veren üyeler 2 ay ücretsiz salon filmi hediye" kampanyasından faydalanmak için online müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu kampanyadan faydalanamayıcağım sebebi ise ilkdefa talimat verenler şeklinde olduğu ve tek metinin bu olduğu söylendi. Kampanya metini sadece tek metin bu metin ilkdefa denildi. Herhangi bir ayrıntı verilmediği gibi yardımcıda olunmadı. 1 Aylık ödenmeyen faturamdan dolayı ekranım karartıldıktan sonra tekrar otomatik ödeme talimatı verdim. Sitenizdeki kampanyada bu konuyla ilgili bilgi bulamadım. müşteri hizmetlerinide cevabıda "tek metin ilk defa üye olacaksın"

Etiketler :

Çağrı Merkezi Online İşlemler Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Ö.
    11 Ağustos
    17:25

    sorunum çözüldü teşekkürler.

  • 05 Ağustos
    09:38

    Sayın H.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri