31 Temmuz 2014

Digiturk Mağdur Etti.

Otomatik ödeme talimatı verdikten sonra .Digitürk sitenizde görmüş olduğum , "otomatik ödeme talimatı veren üyeler 2 ay ücretsiz salon filmi hediye" kampanyasından faydalanmak için online müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu kampanyadan faydalanamayıcağım sebebi ise ilkdefa talimat verenler şeklinde olduğu ve tek metinin bu olduğu söylendi. Kampanya metini sadece tek metin bu metin ilkdefa denildi. Herhangi bir ayrıntı verilmediği gibi yardımcıda olunmadı. 1 Aylık ödenmeyen faturamdan dolayı ekranım karartıldıktan sonra tekrar otomatik ödeme talimatı verdim. Sitenizdeki kampanyada bu konuyla ilgili bilgi bulamadım. müşteri hizmetlerinide cevabıda "tek metin ilk defa üye olacaksın"

Hakan 362 Okunma

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı11 Ağustos 2014

    sorunum çözüldü teşekkürler.

  • Digiturk Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Sayın H.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön