Digiturk Mağdur Etti.

Adil P. |

Digitürk HM-9503hd kodlu receiverin merkez anten olan bölgelerde sorunlu çalışmasına rağmen servis bu receiveri taktıktan sonra E48-32 hatası aldım bazı kanallarda .Daha sonra servisle yaptığım görüşmelerde telefonda halletiğimizi sandık ama hiçbir zaman düzelmedi işlerimin yoğunluğundan dolayı bugün aradığımda Müşteri Hizmetleri bana ücret talep ediceğini söyledi benim sorunumun kurulumdan kaynaklı dediğimde bizde sorun gözükmüyor dedi ben servisi aradım sorunu söyledim onlar kaydetmedilerse bu benim sorunum değil servisle MH sorunudur bu yüzden benden THH ne göre muhakeme edilmeden imzalatılmış sözleşmeden doğan ücreti talep edemezsiniz eğer ederseniz haklarımı ve görüşmelerimi kaydını alıp mahkemede görüşmek üzere.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adil P.
    05 Eylül
    18:32

    Ücretsiz başka bir servis gelip gerekli düzeltmeleri yapmıştır.

  • Adil P.
    25 Temmuz
    12:25

    Musait olamadığım için bir kere gelen aramaya cevap veremedim ama daha sonra kendim 0212 4737373 Musteri Hizmetlerini aradığımda neden arandığımı bana kimse söylüyemedi.

  • 24 Temmuz
    10:16

    Sayın A. P. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri