Digiturk Mağdur Etti.

Ali Ekber K. |

19 mayısta liglerin bitmesiyle müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk'ü ligler başlayana kadar dondurmak istiyorum dedim. Müşteri hizmetlerinde görevli M.... isimli kişi 2 aylığa donduruyorum haziran ve temmuz ayında fatura gelmeyecek dedi. Bakın M.... bey sürekli sorun yaşıyorum Digiturk'le 2 ay fatura gelmeyecek değil mi diye özellikle belirtmeme rağmen maalesef ki sorun yaşayacağımdan emin olduğum gibi 2'nci ay fatura geldi.

Aradım temmuz ayında fatura gelmeyecekti neden fatura geldi dedim size 1 ay dondurma işlemi yapılmış dedi. Bende neden M.... denilen kişi 2 ay dondurdum haziran ve temmuz ayında fatura gelmeyecek dediğini öğrenmek istedim size yanlış bilgi vermiş dediler. Mağdurum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    16:10

    Sayın A.E.K. ile 19.07.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI