14 Ekim 2016

Digiturk Mağdur Etti...

29.09.2016 tarihinde Teknosa'dan 995 TL şampiyonlar paketi aldım. 01.10.2016 tarihinde Digiturk tarafından kurulum yapıldı fakat kutu içerisinden çıkan şifre girilemediği için yayınlar açılamadı. 2 gün bekledim Digiturk ile onlarca kez konuştum ve şifrenin 30.03.2016 tarihinde xx isimli kişiye aktif edildiğini söyledi. Sorunu çözeceklerini belirtti. Fakat bu 15 gün süre içerisinde Digiturk müşteri hizmetleri suçu Teknosa'ya atıp durdular. Teknosa ile görüşün görüştünüz mü diye aynı şeyler hep. Teknosa'dan b** hanım adlı kişi Digiturk ile mail yoluyla iletişim kurup operasyon müdürü c*** diye birinin arayacağını onun ilgileneceğini belirtti. C** denen kişi aramadı, n*** adlı bir bayan aradı. Sorunun Digiturk tarafından kaynaklandığını şifre basım hatası olduğunu özür dilediğini 10 kere söyledi. Hatta dahilisini verip 02**** buradan direkt bana ulaşabilirsiniz dedi. Açmıyor şu an.

Erkan 194 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın E.T.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön