15 Ağustos 2014

Digiturk Mağdur Etti.

Digitürk 17.08.2013 tarihinde bayiye özel şampiyonlar paketi hd ve iki keyif paketi hediyeli 12 ay 49 tl den aldım . fakat bugün almış olduğum mesajda 4,38 fatura çıktığını ve digitürkü aradığımda seyretmediğim halde 17.08.2014 tarihinden 02.09.2014 tarihine kadar olan faturanın bana yansıtılması mağdur etmekden başka bişey değildir . sözleşme bitişine 3 gün kalmasına rağmen iptal edemiyorum .Kendi kafasına göre fatura kesim tarihi belirleyen ve sözleşmeleri yenileyen , iptal etmek istediğim halde iptal talebini almayan ve sadece faksla iptal talebi alınabildiğini söyleyen bir müşteri temsilcisiyle karşı karşıya kalmış durumdayım .Bu devirde kaç kişide faks makinası vardır merak ediyorum.

Rüveyda 174 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Ağustos 2014

    Sayın R.M irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Rüveyda 18 Ağustos 2014

    firma tarafından şahsımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır ve içinde bulunulan magduriyet durumu çözümlenememiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön