Nahit C. Teşekkür Mesajı

Tarafıma bilgi verilmiştir sorun düzeltilmiştir. teşekkür ederim .. Murat bey sağolsun konuyla ilgilendi..

Digiturk Maçsız Lig Tv Paketi Sorunu.

Nahit C. |

Digiturk'e 1 yıldan fazladır üyeliğim bulunmakta. Eutalsat üzerin den bağlıydım başka bir eve taşındığımda Eutalsat sıkıntısı oldu onun yerine beni mecburi olarak Turksat'a geçirdiler ama turksata geçtikten sonra beni maçsız lig TV paketine üye yaptılar.

Bunu istemeğimi belirttim eğer bu olacaksa teminat bedelini ödeyip üyelikten ayrılacağımı söyledim. Bunun üzerine yansıyan maçsız lig TV paketini iptal ettiler. Aradan 2 ay geçti yeniden maçsız lig TV paketi eklediler. Defalarca aramama rağmen düzeltmediler durumunuz incelenecek geri dönüş sağlanacak diyorlar ama sonuç elde edemiyorum. Her defasında yansıttıkları ücreti ödemek zorunda kaldım. Ellerini cebimden çeksinler istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    15:48

    Sayın N.C. ile 07.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Nahit C.
    07 Kasım
    12:04

    Tarafıma bilgi verilmiştir sorun düzeltilmiştir. teşekkür ederim .. Murat bey sağolsun konuyla ilgilendi..

  • 06 Kasım
    20:33

    Sayın N.C. ile 06.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 23 Ekim
    19:49

    Sayın N.C. 'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri