Digiturk Maçı İzleyemedim.

Cengiz H. |

Geçen yıl 08.03.2015 19:00 tarihindeki Fenerbahçe-Galatasaray maçını tek maç satın aldım Digiturk Play'den ama Digiturk'ün siteminin göçmesinden dolayı maçı izleyemedim, Digiturk den bu konu ile ilgili arandım mağduriyet gidermek için sizin üyeliğinize daha sonraki derbi için maç tanımlayalım dendi tamam dedik 22.10,2015 tarihinde saat: 16:41 müşteri hizmetlerini aradım cevap geçen konuyu anlattım maç alacağım olduğunu söyledim gelen cevap gibiydi sistemde tanımlı maç veya paketiniz bulunmuyor oldu... . Tek maç satın almak mı asla Digiturk beni saf yerine koyup daha önce verdikleri maçı şimdi yok sayıyor özrü hatasından büyük bu olsa gerek bir daha tek maç satın almam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    15:27

    Sayın C.H. ile 11.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Cengiz H.
    09 Aralık
    19:30

    Ben sizi aradığımda sistemde tanımlanan maç yok deniyor oyalamaca taktiği başka bir şey değil

  • 09 Aralık
    09:14

    Sayın C.H. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Cengiz H.
    28 Ekim
    11:05

    bir kere aranperdım yetişemedim daha sonra arayan bile olmadı ilgi alaka SÜ

  • 27 Ekim
    15:51

    Sayın C.H. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri