24 Ekim 2016

Digiturk Maçı İzletmedi.

100**770 no.lu Digiturk faturasız üyesiyim. 22.10.2016 tarihinde taraftarı olduğum galatasaray takımının maçını izlemek için hesabıma 70 TL yükleyip, canlı destekten 1 aylık lig TV aboneliği talep ettim. Maalesef maçı izleyemedim, çünkü üyeliğimi 03.11.2016 tarihinden itibaren başlatmışlar. Böyle bir talebim olmamıştı. Müşteri temsilcileride sistemsel sorundan dolayı problemi çözemediler. Sadece bir temsilci kayıt oluşturup yarın ki maçları izleyebilirsiniz diye tarafıma bilgi verdi. Bir daha Digiturk paketi almayı düşünmüyorum.

Engin 156 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın E. S., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Tüketici Şikayetleri alanından bırakmış olduğunuz 31188646 no’lu şikayete istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygilarimizla. Digiturk Musteri Hizmetleri Tel: +90 212 473 73 73 Fax: +90 212 473 73 03 E-mail: [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön