23 Ağustos 2013

Digiturk Maç Yayınını Ücretini Ödememe Rağmen İzleyemedim!

22/08/2013 tarihinde yayınlanan Tromso- Beşiktaş maçını Digiturk Play'a 15 TL ücret ödeme rağmen seyredemedim. Uyarı yazısı olarak ( Yayına erişiminiz reddedildi 060031****) yazısı çıkıyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım 35 dakika beklememe rağmen kimse cevap vermedi şikayetçiyim.

Yunis K. 54 Okunma

Cevaplar

  • Yunis K.26 Ağustos 2013

    benim telefonum 7 gun 24 saat açık kimse beni aramadı bu birincisi daha onceki msjımda da ilettim yarım saat geçmişti hala telefon çalarken bu şikayeti oluşturdum ve ben sizin musteri hizmetlerinizi tam 1.5 saat bekledım maç bitmesine 10 dakıka vardı telefona cvp verildi.. 1.5 saat ne demek biliyormusunuz. ve karsıma cıkan temsılcısı acıklama yapmadan özür dileriz paranızı 1 hafta içinde iade edecez dedı... ben devamlı digiturk play kullanıyorum ve ben o sorunu her zaman yasıyorum çözüm sağlanmadı

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın Y.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön