Digiturk Maç İzleyemedim!

Abdulferit D. |

3 yıllık Digiturk üyesiyim. Bu yıl üyeliğim iptal edecekken futbol sevdası yüzünden istemeye istemeye uzatmak zorunda kaldım. Bu ay başında 3 ay ertelemeli ayda 67 TL anlaştık. Bu hafta ilk maçı izleyeceğim diye heyecanla beklerken Ligtv açtığımda "üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor" diye uyarı aldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana üyeliğimin 1,5 ay sonra aktif olacağını söylediler. Durumu anlatım evet dediler kampanyadan yararlanmışsınız. O zaman açın yayını dedim, yok. Beni arayan kampanya ekibiymiş. Onların araması lazımmış. Kardeşim ben sorun yaşadığımda o ekipten başkası sorunumu çözemeyecek mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    16:31

    Sayın A.D. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri