Digiturk Ligtv Aktivasyon Problemi!

Umut U. |

Geçen Perşembe günü gelip evime Digiturk kurulumu yapıldı. Fakat aktivasyon yapılmadı. Teknik servise ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 1 gün içinde dönecekler diyorlar dönen yok. Tekrar arıyorum 1 saat içinde dönecekler diyorlar yine dönen yok. Gelen teknik servis benim diğer uydum ile olan bağlantıyı sağlayan kabloyu da kestiği için bir haftadır televizyon izleyemiyorum ve mağdurum. Digiturk bu konuda çok ağır hareket edip mağduriyetimi gidermiyor. Teknik servisteki kişi telefonları açmıyor. Hayatımda böyle saçma şey görmedim. Sanki bedava hizmet sunuyorlar. Eğer sorunum bu hafta başlayacak maçlara kadar giderilmezse üyeliğimin iptalini isteyeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim Üyelik/Paket İptal Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    12:02

    Sayın U. U. ile 13.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI