Digiturk Lig TV Yayınını İzleyemedim.

Alper A. |

Bugün aylık 77 lira ücret ödediğim halde 79. Kanal'da Elazığspor-Galatasaray maçının yayının sinyalini alamadım. Üstelik 77. kanalda Fenerbahçe-Rizespor maçının naklen yayını varken.
Uğraşlarımın sonucuna ulaşamadım. Kaba bir müşteri hizmetleri sayesinde 80 dk boyunca telefonda mağdur oldum.

Ekte yayın ile alakalı sinyallerin (79. ve 77. kanalda) görüntülerini de kaydettim. Telefondaki müşteri temsilcisine madem izleyemiyorum maçı bu yayını vermediğiniz haftanın ücretlendirmesi almayın dedim. Karşı taraftan 5 TL indirim yapılacağı hakkında komik bir geri dönüş aldım. Bir firma 8 yıllık müşterisi bu şekilde mağdur etmemeli şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    10:08

    Sayın A. A. ile 30.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI