Digiturk Lig Tv Habersiz Paket Arttırımı ve Yüksek Ücretlendirme.

Efe S. |

Digiturk Lig TV üyesiyim. Bu ay faturam geldiğinde normalde 49 TL olan faturamın 66 lira olarak yansıdığını gördüm. İletişime geçmek için günler geçtikten sonra geri dönüş yapıldı. Faturama 5 TL zam geldiğini ve bundan sonra böyle yansıyacağını söylediler. Geriye kalan kısımda ise spor extra paketi taahhüdü verdiğimi ve caymam karşılığında 64 TL cayma bedeli alacaklarını söylediler.

Bana SMS attıklarını ve ''kampanyalı paketlerimizden yararlanmaya devam ediyorsunuz'' dendiğini, mesaja cevap vermediğim için onaylandı sayıp spor extra paketini ekleyip taahhüt ettiklerini söylediler. Cevap vermediğim bir mesaj üzerine bana paket ekleyip taahhüt etmeleri resmen tüketici haklarını ihlal.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    17:44

    Sayın E.B.S ile 16.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI