Digiturk LG Tv İle Birlikte Gelen Paketin Habersiz Otomatik Yenilendi.

Arzu A. |

1 yıl önce aldığım LG Televizyonumun yanında hediye verilen Digiturk paketinin, süresi bittiği halde, bana haber vermeden, mesaj gönderdik ve cevap dönmediğiniz için otomatik yenilendi gibi bir bahaneyle, tekrar 1 senelik üyelik yenileyen Digiturk. Beni arama zahmetinde bulunmadan aboneliği devam ettiriyor, iptal etmeye kalktığımızda faks yoluyla olacak telefonda iptal edemiyoruz deniliyor.

Herşeyi düşünen Digiturk madem TV ekranıma neden uyarı getirmiyorsun aboneliğe devam etmek istiyorsanız onaylayın diye bende ona göre karar vereyim. İşin cinliğine kaçıp 73 TL borç çıkartıp para koparmaya bakıyorlar avlarına kaç kişi gelirse şiddetle kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arzu A.
    31 Ekim
    16:58

    Bu gelen standart bir mesaj olup kimse aramadı ve kimsede problemimle ilgilenmedi

  • 25 Ekim
    16:24

    Sayın A.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri