09 Nisan 2015

Digiturk Kutu Ve Kart Değişimi!

Bir kampanya kapsamında, Digiturk yetkililerince kutum ve kartım değiştirildi. Fakat üzerime 2 abonelik gözüktüğü için benden teslim alınan kutu ve kart için cayma bedeli olarak 188 TL fatura geldi. Benim Digiturk aboneliğim devam ediyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım her görüşme her temsilci farklı işlem yapıyor 1 aydır sorunum çözülmedi.

Ümit S. 96 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Sayın Ü. S. ile 20.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ümit S.11 Nisan 2015

    Bayi Digiturk Genel Merkezi, genel merkez bayiyi arayın diyor. Digiturk ile ilgili sorun yaşıyorum diyorum telefondaki temsilci gidin bayi ile görüşün diyor. Siz arayın bayi ile sorunu çözün diyorum ''Sizin bayi ile çözmeniz gerekir diyor'' anlamadım gitti. Digiturk ile sorun yaşamaya devam ediyorum. Kutuyu kendileri iptal ediyorlar, yeni kutu gelip kuruyorlar ve üzerine cayma bedeli çıkartıyorlar. Eski kutuyu teslim edeli bugün 35 gün hala üzerimden düşülmemiş. Her arayan müşteri temsilcisi işleri daha da çıkılmaz hale getiriyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön