17 Ekim 2016

Digiturk Kutu Değişimi İçin İstenen Ücret...

05.10.2016 tarihinde üyeliğimi iptal ettirmek için dilekçe ile talepte bulunmuştum. Bunun üzerine tarafınızdan arandım ve izlediğim paketler konusunda verdiğim taahhüt ile fiyat ayarlaması yapıldı ve ekstradan memnuniyet açısından üst versiyon kutu değişimi yapılacağı söylendi ve bu işlem ücretsiz şekilde gerçekleşti. Fakat memnun olmam için gönderilen kutudan memnun değilim. Bu kutunun eski kutumla değişimi konusunda ücret talebinde bulunulmakta. Konu ile ilgili bu işlemi gerçekleştiren kişiye defaaten beni araması için telefon hizmetinizden not düşmeme rağmen aranmadım. Bu değişim için ücret konusunda ısrarcı olursanız iptal için tekrardan dilekçe göndereceğimi bildiririm.

Murat 167 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın M. A. ile 17.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön