Digiturk Kurulumum Yapılmadı!

Abdullah C. |

Geçen sene üye olduğum Türksat taraftar paketini iptal etmek için başvuruda bulundum ve 12.08.2013'te iptal biriminden ikna kampanyası olarak bir teklif yapıldı ve ben de kabul ettim. Ancak üyelik başlangıcı 03.09.2013 olmasına rağmen kurulum yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak 04.09, 07.09, 09.09 ve 12.09 2013 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetleri iptal birimi ile görüştüm ve teklif yapan kişinin dikkatine başlıklı notlar oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı bildirildi.

14.09.2013 tarihinde farklı bir kişi dönüş yaptı ve kurulum yapılacağını bildirdi ancak ayın 19'u oldu ne arayan ne soran var. Yetkili bayi ile görüştüm kurulum için herhangi bir kayıt açılmadığını söylediler.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    13:05

    Sayın A.C. ile 29.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI