Digiturk Kurulumum Yapılmadı!

Adem T. |

Digiturk kurulum için saat 17:00'ye randevu alınan servis gelmeyince aradım. Servis mahallemden ayrıldığı için gelemeyeceğini söylediler. Güya gün içinde beni defalarca aramışlar. Telefonumda 12:57'de yabancı numara cevapsız 1 adet yazıyla bir adet mevcut. Tatile çıkacağım için bir gün önceden aciliyetini belirtmiştim. Denizli Faruk elektronik servisi çok ilgisiz, tahminim hepsi böyledir. Bunlar sadece fatura göndermeyi ve tahsil etmeyi biliyorlar. Bir de iptal ettirmek istiyorum, ettiremiyorum. Daha önce faks göndermeme rağmen tekrar göndermem gerekiyormuş.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    15:24

    Sayın A.T. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri