Digiturk Kurulumda Gecikme!

Nazım A. |

24-08-2013 tarihinde 1007***** üyelik no ile aylık 30 TL karşılığında bir yıllık taahhütle üye oldum.5 ay sonrasında bilgim olmadan faturamın 48 TL ye çıkarıldığını gördüm. İtiraz ettim sonuç alamadım. Üyeliğimin bitiminde ayrılmak istedim. Dilekçeyi bir gün gecikmeli gönderdiğim için bir aylık fatura daha ödedim. Daha sonra Digiturkün ısrarlı aramaları sonunda birazda cazip geldiği için tekrar üyeliğin devamına karar verdim. 14 Ekim Salı günü kurulum için yetkili servisin randevu vermesine rağmen halen kurulum yapılmadı.3 gündür evde eşim servis bekliyor. Kurulumdan vazgeçmek, geçen dönem ki taahhüt fazlası alınan fazlalık faturamın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Süre Teknik Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    17:36

    Sayın N.A.ile 26.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Nazım A.
    25 Ekim
    23:30

    Özellikle fanatik düzeyde futbolu çok sevdiğim halde Digitürk sayesinde futboldan soğudum ve nefret ettim. Esefle kınıyorum, böyle sorumlu insanlarla digitürk\' ün nereye ve ne kadar gideceğini merak ediyorum.

  • 17 Ekim
    19:54

    Sayın N.A.ile 17.10.2014tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI