03 Nisan 2014

Digiturk Kurulumda Aktivasyon Ücreti Alıyor.

Kullanmış olduğum güvenlik şirketi tarafından 1 yıllık Digiturk aboneliği hediye edildi. Hediye paketin sözleşmesinde; kurulum ve aktivasyon ücreti alınmayacaktır ibaresi yer almasına rağmen kurulumu yapan yetkili kişiler benden 50 TL talep ettiler ve bu parayı aldıklarına dair bana ne bir makbuz verdiler, ne de kurulum sözleşmesine bir not düştüler.

Kurulumdan sonra servisi arayıp bilgi almak istediğimde bir parça takıldığını söylediler. Yanımda herhangi bir parça takılmadı ve başka bir yerde parça takılabilecek bir yer yok. Digiturk müşteri temsilcisiyle görüşmemde 50 TL'lik bir ücret hiçbir şekilde alınmadığını ve şikayet dilekçesi oluşturduğunu söyledi hala bilgi ve dönüş yok.

Tolga 49 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2014

    Sayın T.U ile 04.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön