Digiturk Kuruluma Gelmiyor!

Özgür Can K. |

Digiturk firmasına 18.09.2014 tarihinde üyelik için telefonla başvuruda bulundum. Sırasıyla 20.09-21-09-23.09-26.09-27.09 ve 28.09 tarihlerine randevu verilmesine rağmen bayi hiçbirine gelmedi (23.09 da kine geldi ama erken geldi 17:00-22:00 arasına randevu almıştık 15:00 da geldi) müşteri hizmetlerini defalarca aradık özür dilediler güya sürekli acil kayıtlar açtılar şikayet formları açtılar ancak hiç bir şey olmadı. Bugünde güya bayi arayıp gelecekti ama saatlerdir bekliyoruz arayan soran yok. Bayi telefonları açmıyor. 2 haftadır bunlar yüzünden maç izleyemiyoruz. Digiturk'den bizi ciddiye almadığı için şikayetçiyim. Bayinin de var oluşu hata ondan da şikayetçiyim.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Personel Teknik Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    16:00

    Sayın Ö.C.K ile 02.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI