Digiturk Kurulum Yapma Fatura Ödet!

Mehmet Y. |

Digiturk ve internet kampanyasına dahil oluyorum internet 45 gün geçmiş hala kurulmadı. Bunun sorumlusu ben miyim? Çağrı Merkezindeki takım lideri bana diyor ki yayın alıyorsanız ödeyeceksiniz! Yok ya, ben sana 24 ay taahhüt vermiştim sen bana hediye paket tanımlamışsın neymiş internet kurulmadı, taahhüt başlamadı diye benden hediye paketlerin parasını al, fatura çıkar, satarken böyle bir bilgi verilmedi.

Ayrıca interneti siz kuracaksınız kurulum yapılmayan kampanyadan neden beni sorumlu tutuyorsunuz? 45 gün geçmiş ben her gün aramışım bilgi veremediniz neden kurulmadı diye ama fatura çıkartıyosunuz benim mağduriyetimi önlemek amacıyla tarafıma acil dönüş istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    12:37

    Sayın M. Y. ile 27.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI