11 Nisan 2013

Digiturk Kurulum Ücreti İstiyor!

Bimeks'ten, Digiturk 12 aylık şampiyonlar lig tv paketi satın aldım. Kutunun üstünde kurulum, aktivasyon ya da başka bir şey için herhangi bir ekstra ücret ödemeyeceğim yazıyordu. Bimeks çalışanı da doğruladı. Yine de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve binada merkezi sistem olduğunu söyledim ve kurulum için ücret alınıp alınmayacağını sordum. Hiç bir ödeme yapmayacağım söylendi. Ancak gelen teknik servis elemanı merkezi sisteme eklenmesi için Multiswitch taktığını ve bunun için 60 tl ödemem gerektiğini söyledi. Yani kendileri yeni çanak takmaktan kurtuluyor ve ben bunun için para ödüyorum. Tekrar arayınca yanlış bilgi verildiğini ve bu parça için ödeme yapmam gerektiğini söylediler.

Emre 77 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın E.B. ile 11.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön