Digiturk Kurulum Ücreti!

Yakup Ç. |

Digiturk'e Digiturk+internet kampanyası için başvurdum. Çağrı merkezi ilk kez abone olan müşterilere kurulumun ücretsiz olduğunu sadece ödemem gereken tutarın aktivasyon bedeli olan 20,00 TL olduğunu söyledi. Kurulum için bayii yönlendirdi. 4 gün sonra bayii geldi. Ancak mevcutta evimde sorunsuz izlediğim Türksat kablosundan kurumu yapamadı. Hiçbir şeyi kontrol etmeden merkezi sistemde arıza olduğunu söyleyip (aslında çalışıyor) çanak kurulumu için benden 85,00 TL istedi. Ücretsiz kurulum diye reklamını yaptıkları işten bayii nasıl para talep ediyor? Bu bayiilik bu kadar önemsiz bir olay mı da böyle insanlara bayiilik veriliyor. Müşteri mağduriyeti neden giderilmiyor?

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    09:23

    Sayın Y.Ç. ile 26.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI