20 Ağustos 2015

Digiturk Kurulum Ücreti!

Digiturk'e Digiturk+internet kampanyası için başvurdum. Çağrı merkezi ilk kez abone olan müşterilere kurulumun ücretsiz olduğunu sadece ödemem gereken tutarın aktivasyon bedeli olan 20,00 TL olduğunu söyledi. Kurulum için bayii yönlendirdi. 4 gün sonra bayii geldi. Ancak mevcutta evimde sorunsuz izlediğim Türksat kablosundan kurumu yapamadı. Hiçbir şeyi kontrol etmeden merkezi sistemde arıza olduğunu söyleyip (aslında çalışıyor) çanak kurulumu için benden 85,00 TL istedi. Ücretsiz kurulum diye reklamını yaptıkları işten bayii nasıl para talep ediyor? Bu bayiilik bu kadar önemsiz bir olay mı da böyle insanlara bayiilik veriliyor. Müşteri mağduriyeti neden giderilmiyor?

Yakup 49 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi26 Ağustos 2015

    Sayın Y.Ç. ile 26.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön