Digiturk Kurulum Sorunu.

Göksun K. |

Yaklaşık 1.5 senedir Digiturk üyesiyim. Ücretsiz kurulum kapsamında gelen kurulum elemanları yeni üyeliğin apartmanda mevcut bulunan Digiturk çanağına splitter ile bağlanacağını söylediler. Kurulumun bittiği aşamaya kadar ödemeyle ilgili herhangi bir bilgi vermeyen kurulum elemanları kurulum tamamlandıktan sonra hem splitter hem kablo parasını aldılar.

Takip eden aylarda en ufak hava şartlarında bozulma olmasıyla beraber defalarca sinyalimiz gitti. Digiturk müşteri hattı hiçbir seferinde sorunun çözümüne yardımcı olmadığı gibi tamamen Digiturk'ün kendi alt yapısından ve kurulumundan kaynaklanan sinyal sorunu için gönderdiği teknik servise her seferinde ödeme yapmamız gerekti.

Etiketler :

Anten ve Bağlantı Elemanları Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    16:53

    Sayın G.K. ' e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri