26 Şubat 2013

Digiturk Kurulum Sorunu!

Yaklaşık 6 ay önce kurulum ücreti ödeyerek Digiturk abonesi oldum. Kurulumu yapan teknik servis elemanı önce merkezi çanağa bağlantı sağladı. Bazı kanallarda ve sinyal seviyesinde sorun yaşadığım için tekrar çağırdım. Yeni çanak takıldığını sandım. Ancak meğerse 3 bina ötede buldukları başka bir Digitürk antenine bağlanmış. Üstelik bu anten üzerinde herhangi bir bir güç arttırımı yapılmadan.

Dolayısıyla anten sahibi haklı olarak sorun yaşıyor ve kablomuzu çekiyor. Teknik servise bildirdiğimde ise benden yeni kurulum ücreti talep ediyor. 4 gündür ücretini peşin peşin ödediğim yayını alamıyorum. Karşılaştığım tepkide bu ücreti ya ödersin ya ödersin. Kısacası koyun yerine konmaya çalışılıyorum.

Gülçin 201 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayın G.Ü. ile 01.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gülçin 27 Şubat 2013

    Digiturk yetkililerine hizli geri donus sagladiklari ve yol acilan sorunuma cozum urettikleri icin tesekkur ederim.

  • Digiturk Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın G.U ile 26.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön